- Marca : DELL
- Nombre del producto : 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20
- Código del producto : 890-16529
- Categoría : Extensiones de la garantía
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 58791
- Información modificada el : 07 Mar 2024 15:34:52
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Descripción corta DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 año(s)
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Al siguiente día laborable (1 año) - ProSupport Plus al siguiente día laborable(3 años), PowerEdge T20
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DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 año(s)
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Dell ProSupport Plus es el único servicio de asistencia completo que combina un acceso prioritario a la asistencia por parte de expertos, la reparación de daños accidentales y la supervisión proactiva para prevenir y resolver los problemas de forma automática.
- Acceso telefónico prioritario a ingenieros de ProSupport las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
- Technical Account Manager dedicado (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
- Asistencia conjunta
- Detección proactiva de problemas
- Prevención de errores mediante análisis predictivos
- Informes mensuales de los contratos y el historial de asistencia (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
- Creación automatizada de casos
-Las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
-Mantenimiento
-Prestación física
-Piezas y mano de obra
-Asistencia de hardware con servicio in situ al siguiente día laborable tras el diagnóstico remoto -
Descripción corta, sumario DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 año(s)
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DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20, 3 año(s), 24x7x365, Día hábil siguiente (DHS)
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Descripción larga, sumario DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 año(s)
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DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20. Número de años: 3 año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 24x7x365, Día hábil siguiente (DHS)
Características | |
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Tipo de servicio | ProSupport Plus |
Día hábil siguiente (DHS) | |
Tiempo de servicio (horas x días) | 24x7x365 |
Número de años | 3 año(s) |
Características | |
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Soporte de teléfono | |
Soporte Web | |
Solución de problemas | |
Reemplazo de piezas | |
Compatibilidad | PowerEdge T20 |