- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Soporte fuera del lugar y materiales
- - Envío de devolución
- - Envío al centro de reparación designado por HP
- - Tiempo de resolución
- - Plazo de cobertura
Servicio de posgarantía HP con devolución al almacén durante 1 año para ScanJet Enterprise N7000
El Servicio de devolución fuera del sitio para el soporte de hardware HP ofrece niveles de servicio de devolución a HP de alta calidad, con soporte técnico telefónico remoto y reparación fuera de las instalaciones para los productos elegibles, en un centro de reparaciones designado por HP. El servicio incluye el reemplazo o la reparación fuera del lugar, los materiales y las piezas, la mano de obra y el costo del envío para su devolución. HP ofrece niveles de servicio con opciones de envío flexibles al centro de reparaciones designado por HP. Algunos niveles de servicio también están disponibles con recursos de servicio opcionales, como la protección contra daños accidentales o la retención de medios defectuosos.
HP Servicio de posgarantía con devolución al almacén durante 1 año para ScanJet Enterprise N7000, Devolución al almacén, En otro lugar, Posgarantía, Días de trabajo estándar - 9 horas, 1 año, Reparado dentro de los 3-7 días hábiles
HP Servicio de posgarantía con devolución al almacén durante 1 año para ScanJet Enterprise N7000. Support type: Devolución al almacén, Place of service: En otro lugar, Warranty coverage: Posgarantía