- Marchio : POLY
- Nome del prodotto : 3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 Poly DaaS Service
- Codice prodotto : DSYNC40DS3
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 10014
- Informazioni modificate il : 01 Sep 2024 08:00:46
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Descrizione breve POLY 3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 DaaS Service
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3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 Poly DaaS Service
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POLY 3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 DaaS Service
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Nell'odierno mercato competitivo, è particolarmente importate avere una soluzione affidabile per le comunicazioni e la collaborazione ed è altrettanto importante assicurarsi capitale alternativo. Il programma Poly Device as a Service (DaaS) offre ai partner certificati l'opportunità di aumentare il fatturato fornendo un'offerta combinata di hardware e servizi a fronte di un semplice pagamento mensile.[1]
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Descrizione breve POLY 3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 DaaS Service
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POLY 3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 DaaS Service, 3 anno/i
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Descrizione estesa POLY 3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 DaaS Service
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POLY 3 year Next Business Day Hardware Advance Replacement Sync 40 DaaS Service. Anni: 3 anno/i
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Supporto telefonico di livello 1, 8 ore al giorno per 5 giorniL'offerta Poly Device as a Service prevede il supporto di livello 1[2] per determinare se il dispositivo idoneo presenta un difetto o un guasto hardware e, se applicabile, per assistere il partner nell'elaborazione del reso hardware.
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I vostri clienti immediatamente operativiPoly offre la sostituzione anticipata[3] di qualsiasi componente hardware guasto coperto da questo servizio, con i costi di trasporto coperti da Poly e consegna il giorno lavorativo successivo, prima che il cliente restituisca il prodotto guasto.
Caratteristiche | |
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Tipo di servizio | Next Business Day |
Caratteristiche | |
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Anni | 3 anno/i |
Nazione | Grossista |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
[1] Questo servizio è disponibile solo nelle aree Nord America e EMEA. Per ogni dispositivo idoneo, il periodo di validità del servizio inizia alla data in cui il distributore consegna il primo nuovo dispositivo al cliente. Il dispositivo idoneo può quindi essere sostituito solo durante lo stesso periodo di validità del dispositivo idoneo originale. Se Poly annuncia che un modello di dispositivo idoneo coperto da questo servizio ha una data di fine supporto che rientra nel periodo di validità del servizio per un dispositivo idoneo, il servizio per tale modello idoneo continuerà a essere erogato senza interruzioni per la durata del periodo di validità. Il servizio è disponibile prima dell'annuncio di fine vendita del prodotto. Una volta annunciato il fine vendita, il prodotto dovrà essere rimosso dal programma DaaS.
[2] Poly non accetterà chiamate dai clienti utenti finali del partner. Il partner rimane l'unico responsabile della gestione di tutte le chiamate di supporto provenienti dai clienti utenti finali e dell'esecuzione delle procedure iniziali di risoluzione dei problemi per i dispositivi idonei. Il supporto di livello 1 è disponibile durante i normali orari lavorativi locali (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 escluse le festività riconosciute).
[3] poly.com/support/service-policies/advance-parts-replacement. I dispositivi difettosi restituiti per la sostituzione diventeranno di proprietà di Poly e devono essere restituiti alla struttura di assistenza Poly locale (nella località indicata sulla confezione di reso con indirizzo prestampato fornita da Poly, se applicabile) entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione del componente sostitutivo, altrimenti al cliente verrà fatturato un importo al prezzo di listino di Poly in vigore al momento, come pubblicato nel catalogo di listini prezzi di Poly.