Service- en supportopties: HP Care Pack Services omvatten dekking voor de hardwareopties van het merk HP die gekwalificeerd zijn voor de server en die tegelijk of later zijn gekocht, intern in de behuizing. Daartoe behoren ook en 22-inch en kleinere externe monitoren en tower UPS-opties tot 3 KV. Voor deze items geldt hetzelfde serviceniveau gedurende dezelfde dekkingsperiode als voor de server. De UPS-batterij valt niet onder deze service, maar onder de standaardgarantie. Voor servers of opslagsystemen die in een rack zijn geïnstalleerd, dekt de service ook alle door HP gekwalificeerde rackopties die in hetzelfde rack zijn geïnstalleerd; Als u maximaal wilt profiteren van uw HP ProLiant servers, hebt u een servicepartner nodig die de technologie van uw server en systeemomgeving goed begrijpt. HP Services, toonaangevend in levering van multi-vendor supportoplossingen, biedt een reeks supportservices die voorzien in de uiteenlopende behoeften van uw bedrijf. HP heeft ProLiant server supportopties voor snelle implementatie en maximale systeemuptime voor iedereen, van MKB-bedrijf tot wereldwijde enterprise; Aanbevolen service - eenvoudiger implementatie, onderhoud en beheer van ProLiant oplossing: Support - 3 jaar on-site service op dezelfde werkdag binnen 4 uur, 24 x 7; Implementatieservice – alleen installatie en opstarten; Uitgebreide service - optimalisatie van serviceniveau om de IT-prestaties en beschikbaarheid te verhogen: Support - 3 jaar alleen Support Plus 24; Raadpleeg voor informatie over Installatie en opstarten voor service voor een ProLiant server en Microsoft of Linux O/S volgens de omschrijving van de klant en/of datasheet; te leveren volgens planning op werkdagen (ma-vr) 8.00 - 17.00 uur, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen.
Garantie: 3 jaar op onderdelen, 3 jaar op arbeid, 3 jaar on-site support