Opções de serviço e suporte: Os serviços HP Care Pack incluem cobertura para as opções de hardware de marca HP qualificadas para o servidor e compradas na mesma altura ou posteriormente que sejam internas na caixa . isto também inclui os monitores de 22 pol. externos e opções de torres UPS até 3kVA. Estes equipamentos serão cobertos com o mesmo nível de serviço e com o mesmo período de cobertura que o servidor. A cobertura da Bateria da UPS não está incluída, e são aplicáveis os termos e condições da garantia standard. Para servidores ou sistemas de armazenamento instalados numa rack, o serviço também cobre todas as opções qualificadas da HP para rack, instaladas na mesma rack; Serviço recomendado - Implementação, manutenção e gestão da solução Simplify ProLiant: Suporte: 3-Anos, resposta em 4 horas, 24 dias x 7 horas, somente cobertura no mesmo dia útil; Serviço de Implementação: somente Instalação e arranque; Serviço avançado - Optimiza nível de assistência para desempenho e disponibilidade de TI: Suporte: somente Support Plus 24, 3 anos
Garantia: 3 anos de Peças e Mão-de-obra, 3 anos de suporte no local