Pogosto postavljena vprašanja (FAQs)
Open Icecat – združevanje vsebine
Standardizacija podatkov
Večjezično
Cross-sell in Up-sell
Multimedija
Tržna inteligenca
Ustvarjanje potencialnih strank (Hatch)
Open Icecat – združevanje vsebine
1. Na kakšen način lahko vsebino mojih izdelkov vključite v podatkovno bazo Icecat?
Obstajata dva načina za dodajanje/opisovanje vsebine izdelka proizvajalca v bazi podatkov Icecat:
- Ročni uvoz: podatkovni listi bodo ročno opisani s strani Icecat urednikov. Format je lahko Excel, Word, PDF in povezave do spletne strani, samo če lahko Icecat dobi ustrezne podatke.
(To metodo priporočamo za portfelje < 500 skus) - Samodejni uvoz: XML vmesnik med proizvajalci CMS in Icecat CMS za samodejni uvoz vseh razpoložljivih podatkov o izdelku.
2. Ali ima proizvajalec neposreden dostop do baze podatkov Icecat, da doda/spremeni svoje podatke?
Da, samo sodelujoči proizvajalci prejmejo varen način prijave za Icecat PIM (Product Information Management system). To omogoča proizvajalcu, da doda in/ali spremeni podatke svojih izdelkov. Zagotovljen bo priročnik za urejanje.
3. Kako lahko proizvajalci preverijo opisane podatke?
Sodelujoči proizvajalci bodo samodejno obveščeni po elektronski pošti, ko bo izdelek spremenjen ali opisan v bazi podatkov Icecat. To e-poštno sporočilo vključuje neposredne povezave do opisanega izdelka v bazi podatkov Icecat. Proizvajalci imajo možnost preveriti/spremeniti/odobriti opisani izdelek.
4. Kot proizvajalec ne želim, da bi Icecat uporabljal moje slike z avtorskimi pravicami. Se lahko temu izognem?
V zakonodaji ZDA se uporablja klavzula o pošteni uporabi. Pravno okolje za vsako državo pa je različno. V nekaterih primerih se lahko omejitev dostopa prodajalcev do vaših izdelkov razlaga kot kršitev Anti Trust zakonov in regulacij
https://www.copyright.gov/fls/fl102.html
V bistvu se lahko poštena uporaba razlaga na naslednji način:
- Komercialna vrednost slike je nič (0 evrov), ker proizvajalci niso založniki
- Promocija prikazanih izdelkov je komercialni namen
- Proizvajalci objavljajo svoje slike v javni domeni, kjer jih je mogoče brezplačno prenesti
- Našo ponovno uporabo slik izdelkov (za promocijo izdelkov proizvajalcev) je treba obravnavati kot pošteno rabo.
https://www.copyright.gov/fls/fl102.html
V bistvu se lahko poštena uporaba razlaga na naslednji način:
- Komercialna vrednost slike je nič (0 evrov), ker proizvajalci niso založniki
- Promocija prikazanih izdelkov je komercialni namen
- Proizvajalci objavljajo svoje slike v javni domeni, kjer jih je mogoče brezplačno prenesti
- Našo ponovno uporabo slik izdelkov (za promocijo izdelkov proizvajalcev) je treba obravnavati kot pošteno rabo.
5. Kako dolgo traja, preden se naznanitve novih izdelkov in vsebine izdelkov posodobijo?
Pri uporabi ročne metode: v 1 delovnem dnevu.
Ko uporabljate samodejni uvoz: takoj; ko je proizvajalec dodal posodobljeno vsebino v vir XML.
Ko uporabljate samodejni uvoz: takoj; ko je proizvajalec dodal posodobljeno vsebino v vir XML.
6. Moja blagovna znamka še ne sodeluje v Open Icecat, vendar vidim svoje izdelke opisane ne www.icecat.biz. Ali to pomeni, da se bo vsebina mojega izdelka distribuirala preko Open Icecat?
Ne, vaša vsebina je lahko opisana v podatkovni bazi Icecat, vendar ne bo brezplačno dostopna za več kot deset tisoč partnerjev, ki uporabljajo Open Icecat. Vaša vsebina bo samo dostopna do naročenih partnerjev (več sto partnerjev). Po sodelovanju z Icecat, bo vsebina vaših izdelkov samodejno dostopna več deset tisočim uporabnikom Open Icecat. Prosim, obrnite se na managerja računa Icecat, da se pogovorite o možnostih.
7. Ali je možno izključiti kanalne partnerje iz moje vsebine izdelkov preko Open Icecat?
Da, proizvajalci, ki sodelujejo v Open Icecat, lahko preprosto urejajo, kdo lahko oz. kdo ne more dobiti svoje vsebine izdelkov. Na ravni trgovine lahko izključimo kanalne partnerje.
8. Če izdelek ni več na voljo, bo podatkovni list izbrisan v bazi podatkov Icecat?
Ne, saj Icecat ne upravlja portfelja kanalnih partnerjev. Partnerji dnevno uvažajo podatkovne pakete s strani želenih distributerjev. Paket podatkov o distributerju vključuje: portfelj (kode artikla) distributerja, zalogo na kodo izdelka in nabavno ceno na kodo izdelka. Ti podatkovni paketi narekujejo portfelj partnerjev kanala. Partnerji lahko uvažajo samo (Open) Icecat podatkovne liste, ki so navedeni na njihovi spletni strani. Zato v primeru, da izdelek ni več na voljo, distributer ne navede EOL kode izdelka v uvozu paketov podatkov kanalnih partnerjev. Kot rezultat, kanalni partnerji ne uvažajo podatkovnega lista EOL, saj izdelek EOL ni več v njihovem portfelju.
9. Izdelek ni več na voljo, vendar še vedno vidim, da ga partnerji ponujajo. Kako je to mogoče?
V večini primerov, to pomeni, da ima distributer še vedno zalogo. V tem primeru bo distributer vključil izdelek EOL v podatkovni paket, dokler ni več zalog. Druga razlaga bi lahko bila, da je distributer zanemaril odstranitev kode izdelka EOL iz podatkovnega paketa. V tem primeru mora proizvajalec o tem obvestiti distributerja.
10. Kako lahko vidim, kateri distributerji še vedno ponujajo EOL izdelke?
Proizvajalci, ki sodelujejo v Open Icecat imajo dostop do Icecat PIM (Product Information Management system). Proizvajalci lahko, preko Icecat PIM, izberejo EOL kodo artikla in neposredno vidijo, kateri distributerji še vedno ponujajo izdelke EOL.
11. Ali mi lahko Icecat pomaga pri vstopu na nov trg ali državo?
Da, saj ima Icecat stike z deset tisoč partnerji po vsem svetu, proizvajalcem pa pomagamo pri trženju in prodajnih aktivnostih. Predstavljajte si povečanje prepoznavnosti spletne blagovne znamke in razvoj novega kanala (e-prodajalci in distributerji).
12. Ali Icecat partnerjem distribuira tudi informacije o cenah?
Ne, Icecat ne ponuja nobenih informacij o cenah za partnerje v kanalu. Icecat ponuja samo informacije o bogati vsebini izdelkov. Partnerji prejemajo informacije o cenah neposredno od svojega distributerja ali proizvajalca.
13. Vidim informacije o cenah na www.icecat.biz. Kaj je to?
www.icecat.biz je tudi primerjalna spletna stran. Vse navedene cene so naložene s strani kanalnih partnerjev. Icecat nima vpliva na te cene. Partnerji kanalov prejmejo cene od svojih distributerjev, ne od podjetja Icecat. Nato lahko na svojo spletno stran naložijo svoje ponudbe, vključno s cenami. To je za vaše partnerje popolnoma brezplačna storitev. Vse vsebine, ki jih prejmejo preko spletne strani za primerjavo Icecat.biz, so popolnoma brezplačne.
Standardizacija podatkov
1. Na trgu je na voljo veliko podatkovnih struktur. Kateri standard uporablja Icecat?
Podatkovni model Icecat je nastavljen v skladu z UNSPSC strukturo kategorije. Proizvajalci in trgovci vodijo vse informacije o značilnosti in vrednostih pri gradnji podatkovne strukture.
2. Ali Icecat prav tako distribuira izvirne specifikacije izdelkov prodajalcev (poleg standardiziranih podatkov)?
Da, Icecat prav tako distribuira izvirne specifikacije izdelka prodajalca. Tako lahko vaši kanalni partnerji uporabljajo/uvažajo izvirne podatke. Večina ponudnikov vsebine ne ponuja prvotnih specifikacij izdelka prodajalca.
3. Kot proizvajalec prodajam izdelke, ki jih ne vidim na www.icecat.biz; ali to pomeni, da Icecat ne podpira teh kategorij izdelkov?
Ne, model podatkov Icecat je prilagodljiv in uporaben za več poslovnih segmentov. Za več informacij se obrnite na managerja računa.
Večjezično
1. Za mojo blagovno znamko je na voljo samo angleško tržno besedilo. Ali ima Icecat hišne prevajalce?
Za prevajanje nekaterih osnovnih besedil, imamo v podjetju zaposlene tudi številne naravne govorce. Glede vseh možnosti se obrnite na managerja vašega računa.
2. Ali bo moja vsebina izdelka samodejno prevedena v 33 jezikov, če bo moja blagovna znamka sodelovala v Open Icecat?
Delno, samo specifikacije (značilnosti in vrednosti) bodo samodejno prevedene v podprtih 50+ jezikov. Tržno besedilo bo opisano v dogovorjenih jezikih. To je pogosto večjezično tržno besedilo, ki ga ima na voljo proizvajalec.
3. Trenutno pogodbo želim razširiti tako, da bo vključevala dodatne jezike. Ali moram ustvariti novo pogodbo?
Ne, podatek trenutni pogodbi zadostuje.
Cross-sell in Up-sell
1. Kako proizvajalci obvestijo Icecat o želenih predmetih navzkrižne prodaje?
Za upravljanje navzkrižne prodaje (cross-selling), proizvajalci preprosto izpolnijo našo cross-sell predlogo. Nato jo dopolnjeno pošljejo za navzkrižno prodajo podjetju Icecat. Elementi navzkrižne prodaje bodo samodejno vključeni v bazo podatkov Icecat. Predno se začne uporabljati, obstaja končni pregled seznama navzkrižne prodaje. S tem se zagotovi, da je logična priložnost za navzkrižno prodajo.
2. Kako pogosto lahko proizvajalec pošlje nov seznam navzkrižne prodaje?
Ni omejitve pri pogostosti pošiljanja novih seznamov za navzkrižno prodajo. Ponavadi proizvajalci vsako četrtletje pošljejo posodobljen seznam za navzkrižno prodajo.
3. Ustvaril sem izbirnik, ki vključuje različne povezane elemente (npr. izbirnik pomnilnika Kingston). Ali je mogoče te povezave vključiti v bazo podatkov Icecat?
Da, Icecat svetuje proizvajalcem, da integrirajo povezane elemente v bazo podatkov Icecat. S tem se bo povečala spletna vidnost. Prosim, kontaktirajte Icecat za morebitno razpravljanje o možnostih.
4. Kje lahko dobim predlogo za navzkrižno prodajo?
Prosim, kontaktirajte managerja vašega računa v podjetju Icecat.
Multimedija
1. Ali Icecat prav tako ustvarja videoposnetke, animacije in 3D/360-stopinjske poglede?
Ne, bogate medijske vsebine mora zagotoviti proizvajalec.
2. Ali Icecat podpira večjezične videoposnetke izdelkov za posamezni izdelek?
Da, Icecat podpira večjezične videoposnetke izdelkov. Distribucija večjezičnih videoposnetkov izdelkov je odvisna od vrste uporabe: URL ali XML. Uporabniki URL-ja prejmejo podatkovni list v izbranem jeziku in si ogledajo ustrezno video datoteko, odvisno od nastavitve jezika. Uporabniki XML-ja lahko najdejo povezavo do pravilne video datoteke glede na jezik kataloga.
3. Kateri video format podpira Icecat?
Ne, ni omejitve na dodano/povezano vsebino z obrazcem podatkov. Za določene vsebine komponente, kot so videoposnetki, pa imamo predpis glede števila prenosov (struktura stroškov na prenos).
Tržna inteligenca
1. Kako pogosto se distribuirajo poročila o nakupni usmerjenosti (prenos)?
Poročila o prenosih se samodejno pošljejo prvega v vsakem mesecu. Poročilo vsebuje podatke prejšnjega meseca. Poročila pa je mogoče prejemati tedensko ali četrtletno. V tem primeru se obrnite na managerja vašega računa.
2. Ali tudi moji konkurenti prejemajo podatke o prenosu moje blagovne znamke?
Da, ker je internet odprt lahko vaši konkurenti prav tako dobijo podatke o vaši blagovni znamki. Pri sponzorjih preverite, če vaši konkurenti sodelujejo v Open Icecat. Če je tako, bodo prejeli podatke o vaši blagovni znamki.
3. Ali lahko svojim konkurentom preprečim prejemanje poročil o moji blagovni znamki?
Ne, internet je odprt medij.
4. Ali je mogoče prejeti prilagojena poročila o prenosu?
Da, o možnostih se pogovorite z managerjem vašega računa.
5. Ali lahko prejmem seznam uporabnikov moje vsebine?
Da, Icecat lahko zagotovi poročilo o uporabnikih glede na blagovno znamko/državo/regijo.
Ustvarjanje potencialnih strank (Hatch)
1. Zakaj potrebujemo Hatch?
Pretvorite potencialne stranke v kupce in povečate prihodke.
2. Kaj morajo partnerji plačati za Hatch?
Udeležba trgovcev na drobno je 100% BREZPLAČNA.
3. Ali lahko vključimo naše želene poslovne partnerje?
Da, Hatch bo na zahtevo povezal partnerje.
4. Zakaj potrebujemo Hatch za seznam ponudb naših partnerjev?
Ker Hatch prejema podatke o izdelkih od več kot tisoč trgovcev na drobno, ki omogočajo pokritost vašega portfelja po vsem svetu.
5. Ali lahko upravljamo s prikazanimi prodajalci?
Da, prek nadzorne plošče lahko upravljate partnerje, navedene za vsako državo.